1. Responsable du traitement

malorenivax est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : 55 Av. de la Touloubre, 13540 Aix-en-Provence, France. Pour toute question concernant vos données, écrivez-nous à help@malorenivax.com ou appelez au +33781563310.

2. Données collectées et finalités

On collecte différents types de données selon comment vous interagissez avec nos services. Voici ce qu'on recueille et pourquoi.

Informations d'identification

• Nom complet, adresse email, numéro de téléphone
• Adresse postale pour la facturation et l'envoi de documents
• Informations professionnelles (entreprise, poste occupé)
• Identifiants de connexion et mot de passe chiffré

Données d'utilisation

Quand vous naviguez sur notre plateforme, on enregistre automatiquement certaines informations techniques. Ça nous aide à améliorer l'expérience utilisateur et à détecter d'éventuels problèmes de sécurité.

• Adresse IP et données de localisation approximative
• Type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran
• Pages visitées, durée des sessions, parcours de navigation
• Actions effectuées sur la plateforme (création de modèles, téléchargements)
• Dates et heures de connexion

Données financières et pédagogiques

Pour nos formations en modélisation financière, on collecte des informations sur votre progression et vos travaux. Les données bancaires sont traitées exclusivement par nos prestataires de paiement certifiés PCI-DSS.

• Historique des transactions et factures
• Progression dans les modules de formation
• Exercices soumis et évaluations
• Fichiers de modèles financiers créés sur la plateforme

3. Durée de conservation

On garde vos données uniquement le temps nécessaire. Voici les durées selon le type d'informations.

Au-delà de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées à des fins statistiques. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment.

4. Partage de vos données

On ne vend jamais vos données personnelles. On les partage uniquement avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, et toujours dans le respect du RGPD.

Prestataires techniques

• Hébergement sécurisé des données (serveurs situés en France)
• Services de paiement en ligne (conformes PCI-DSS)
• Outils d'emailing pour les communications pédagogiques
• Plateformes d'analyse et de monitoring de performance

Obligations légales

Dans certaines situations, on peut être obligé de communiquer vos données aux autorités compétentes. Par exemple, en cas de contrôle fiscal ou de réquisition judiciaire. On vous informera systématiquement sauf si la loi nous l'interdit.

5. Vos droits sur vos données

Le RGPD vous donne plusieurs droits sur vos informations personnelles. Vous pouvez les exercer gratuitement à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données qu'on détient sur vous. On vous répondra dans un délai d'un mois maximum avec un fichier complet et lisible.

Droit de rectification

Si des informations vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur modification. Vous pouvez aussi modifier directement certaines données depuis votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si on doit les conserver pour des raisons légales (factures, contrats) ou pour l'exercice de droits en justice. Dans ces cas, on vous expliquera pourquoi on garde certaines informations.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander de geler temporairement l'utilisation de vos données, notamment si vous contestez leur exactitude ou si vous vous opposez à leur suppression.

Droit à la portabilité

Pour les données que vous nous avez fournies directement, vous pouvez en demander une copie dans un format structuré et réutilisable (CSV, JSON). On peut aussi les transférer directement à un autre prestataire si techniquement possible.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale à tout moment. Pour les autres traitements, vous devez justifier de raisons tenant à votre situation particulière.

6. Sécurité de vos données

La protection de vos informations est une priorité. On met en place plusieurs niveaux de sécurité pour empêcher tout accès non autorisé.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Mots de passe hashés avec algorithme bcrypt
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Sauvegardes quotidiennes chiffrées sur serveurs distants
• Mise à jour régulière des systèmes et correctifs de sécurité

Mesures organisationnelles

Seules les personnes ayant besoin d'accéder à vos données pour leur travail y ont accès. Nos équipes sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité. On teste régulièrement nos systèmes et on réalise des audits de sécurité.

En cas de violation de données

Si malgré toutes nos précautions, une fuite de données se produisait, on vous préviendrait dans les 72 heures maximum. On notifierait aussi la CNIL si nécessaire et on prendrait immédiatement des mesures pour limiter l'impact.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser notre trafic. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies permettent le fonctionnement de base du site (gestion de session, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement car le site ne peut pas fonctionner sans eux.

Cookies analytiques

On utilise des outils d'analyse pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme. Ces données sont anonymisées et nous aident à améliorer nos services. Vous pouvez refuser ces cookies via notre bandeau de consentement.

Cookies de personnalisation

Ces cookies mémorisent vos préférences (langue, affichage) pour vous offrir une expérience personnalisée lors de vos prochaines visites.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment en cliquant sur le lien en bas de page. Vous pouvez aussi les gérer directement depuis les paramètres de votre navigateur.

8. Transferts internationaux

Vos données sont principalement hébergées en France sur des serveurs sécurisés. Certains de nos prestataires (outils d'analyse, support client) peuvent être situés hors de l'Union Européenne.

Dans ce cas, on s'assure que des garanties appropriées sont en place : clauses contractuelles types validées par la Commission Européenne, certifications Privacy Shield pour les États-Unis, ou mécanismes équivalents. Vos données bénéficient toujours du même niveau de protection qu'en Europe.

9. Mineurs

Nos services de formation en modélisation financière s'adressent à des professionnels et étudiants majeurs. On ne collecte pas sciemment de données personnelles de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des informations, contactez-nous immédiatement pour qu'on les supprime.

10. Modifications de cette politique

On peut mettre à jour cette politique de temps en temps pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la législation. Quand on fait des changements importants, on vous prévient par email ou via une notification sur la plateforme au moins 30 jours avant leur application.

On vous encourage à consulter régulièrement cette page pour rester informé. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut du document.